ZOPAとは交渉が妥結する可能性がある範囲のこと。
BATNAとは最も望ましい他の選択肢のことである。
ZOPAとBATNA
・ZOPA(Zone Odf Possible Agreement)ぞーぱ
交渉が妥結する可能性がある範囲
・BATNA(Best Alterbative to Negotiated Agreement)ばとな
最も望ましい他の選択肢
交渉ではお互いの主張が食い違い、うまくいかないことがある。そこで、BATNAを考慮してZOPAを広げるという考え方がある。
→「相手にとって価値が高いが、自分はそうでもない条件」を選び交渉していくことでZOPAを創出・拡大する。
・BATNAを意識することが交渉では重要
→相手のBATNAを知ることで妥結範囲のあたりがつく
→自分のBATNAを柔軟にすることで、お互い納得感のある交渉になりやすい
・交渉は「両者にとってwin-winとなる結果がある」と捉える
→交渉はお互いの取り分の削り合いではない
→相手の話に誠実に耳を傾け、ZOPAを広げていく
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